Cmr Falabella

Clonacion tajeta y app

Autor reclamo

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22 Enero, 2020 - 22:46
Pésimo, CMR elude toda responsabilidad en la nula seguridad informática, en la clonación de mi tarjeta, pésimo trato de parte de Falabella, ejecutivos inoperantes que no hacen su trabajo, finalmente una pésima experiencia, ojalá que la gente no ocupe esta tarjeta son un fraude, no cuentan con el mínimo de seguridad. Un asco.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
cmr falabella
clonacion tajeta y app
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En Santiago, Santiago, Chile
Miércoles 08, Enero 2020
Número de Reclamo: 638865
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

el día 10/12/19 me encontraba en Hc las Condes, cuando recibí una Notificación en SMS que alguien estaba registrando nuevamente mi APP en un teléfono Marca Samsung, inmediatamente después me llego una notificación que se habia realizado un pago por la suma de $1.500.00 a Banco Ripley, desde mi app bloquee la tarjeta y como me encontraba en Homecenter Las condes, fui a CMR, le comunique el hecho a encargado Manuel Riveros, quien realizo un reclamo a mi nombre y me bloqueo con documentos que firme y corto la tarjeta frente a mí. Mientras estaba ahí me llego otro mensaje que alguien en el homecenter de estación central había abonado a mi Rut, la suma de $3.200.000 en cheque (probablemente para liberar cupo y seguir comprando). Desconocí el cheque, primero que nada porque no tengo chequera y desconozco a quien lo depósito y Manuel Riveros ingreso la información al sistema. Números de requerimientos hechos a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella 1-76842828xxx-x-77764855156, CmR quiere que asuma yo la fuga de informacion de sus APP y la nula seguridad que brindan.Requiero no pagar la Suma de $1.500.00 de compra en Rypley impuesta por CMR en suma a mi primer reclamo, además de la nula seguridad que CMR esta brindando a sus cliente, la fuga de información es aberrante, claramente la clonación de mi APP fue El detonante de todo. Tambien quiero que se desconozca el abono a mi tarjeta realizado en HC estac. Central, por una persona que desconozco y que fue depositado en el mismo momento que me encontraba realizando el reclamo por el cobro en CMR y bloqueo en Homecenter las Condes.




AdjuntoTamaño
contrato_bloqueo_tarjeta.pdf359.4 KB
Autor: T.A.
Publicado por: IP 200.10.170.90 el Miércoles, Enero 8, 2020 - 13:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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