- Peumo, Chile
- 23, Septiembre 2020
- Número: 721798
Cobros duplicados
PRESENTE
Realice varios pagos con tarjeta cmr falabella visa por la página de servipag.com a distintas cuentas asociadas (6 en total por cada transacción(movistar(2), claro,cge,mundopacifico,essbio).El 1 intento de pago fue el 20/09 arrojando error en la transacción de servipag (n respaldo de rechazo 14423614), pero cmr falabella visa lo está cobrando en mi tarjeta.El 2 intento de pago fue el dia 21/09 arrojando error en la transacción de servipag (n respaldo de rechazo 14556152), pero cmr falabella visa lo está cobrando en mi tarjeta.El 3 intento de pago fue dentro del mismo dia 21/09 arrojando error en la transacción de servipag (n respaldo de rechazo 14551811), pero cmr falabella visa lo está cobrando en mi tarjeta.Ocurre que todas estas transacciones están rechazadas por servipag pero cmr las está cobrando.Reclame llamando a servipag y cmr y ninguno se hace cargo.Finalmente decidí pagar por otro lado las cuentas para estar al día con los comercios.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se devuelva el monto cobrado al cupo de mi tarjeta, ya que este fue aprobado por CMR sabiendo que Servipag no lo autorizo.
Autor: C.C.