Falabella

35.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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38.1% Abcdin

35.4% Ripley

35.1% Falabella

31.7% Hites

25.2% Paris

24.1% La Polar

Reclamos y resultados similares

Falabella - Imposible comprar con Tarjeta CMR en falabella.com

No Resuelto Sin Respuesta No Solucion. He contactado muchas veces a la empresa y no tengo solución. Derivan de una empresa a otra sin solución todavía

Falabella - No me pagan, 60 días

Sernac No Resuelto Nada. Aunque ingresé mi reclamo al sernac, tienen limitaciones. Vamos para los 70 días, y falabella no responde. Consulté al banco, a falabella, y nada. Un número de reclamo que no da soluciones, y números de reembolsos inexistentes a las cuentas vinculadas. Una experiencia totalmente nefasta, terrorifica.

Falabella - Devolucion en dinero

Resuelto Resuelto. En menos de una semana obtuve respuesta y solucion

Gracias

Falabella - Cancelación de compra unilateral

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me hicieron devolución del dinero,algo que yo NO quería.Lo que solicito es que me envíen el producto adquirido.

Falabella - No validación de cupón en compra.

No Resuelto No Resuelto. Intentó contactarlos y te derivan a otro grupo de gestor y al final te cuelgan el teléfono, o no te contestan el WhatsApp

Falabella - Devolucion No Realizada

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto una vez puesto reclamo en sernac

Falabella - Compra Cancelada Y No Devuelven El Dinero Y Se Realiza Cobro

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no me lo resuelven, he insistido durante días ya un no hay cambios. Pido una indemnización por los malos ratos

Falabella - Publicidad Engañosa

Resuelto Descuento En Producto. La empresa me ofreció un descuento por el producto y acepté.

falabella costanera center - robo en tienda

Sernac No Resuelto Nulo. Nadie me ha dado respuesta hasta ahora. Dejé reclamo en SERNAC

Falabella - Devolución de dinero

Sernac Resuelto Bueno. Agradezco la devolución,se demoran más de lo que uds dicen y lo otro es que me piden los datos,pero igual me mandan la devolución al banco Santander , y yo tengo mi cuenta rut banco estado

Falabella - Incumplimiento De Entrega

Sernac No Resuelto No Me Entregaron La Compra, La Cancelaron. Nuevamente no buscaron resolver de una forma efectiva el problema, simplemente esperaron que pasen los días para luego de transcurridas dos semanas me cancelan la compra.

Falabella - No Devolución De Dinero

No Resuelto Si Respuesta. Muy mala experiencia y decepción de falabella

Falabella - Fraude de tarjeta

Resuelto Resulto. Resuelto

Conchalí, Chile
04, Agosto 2022
Número: 912311

Falabella

Reembolso

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella.com

PRESENTE

Hola buenas noches necesito reclamar contra falabella. Com Realice una compra 16 julio 2022 lo cual tuve que cancelarla porque me di cuenta que el envío iba a otra dirección y se pago de inmediato con fpay. Llame y supuestamente la devolución se haría en pocas horas. Llamo todos los días la respuesta que dan espere 72 horas y disculpe. No puedo darle esas disculpas a mis nietos los dejaran sin regalos para el día del niño . se ríen del consumidor tienen publicidad engañosa sobre el reembolso. Estoy desesperada no tengo más dinero. No hay tienda física para reclamar . Nunca más compro por Internet a falabella. Com.

Objetivo: Obtener una solucion Necesito mi reembolso para comprar los regalos de mis nietos.soy una persona de bajos recursos y con esfuerzo junte el dinero. Y por mejor hice la compra el 16 julio.

Autor: M.C.

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Publicado el Jueves, Agosto 4, 2022 - 21:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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