Venta de producto supuestamente sin stock

Sres de Falabella.com, me extraña que siendo una empresa tan grande, en Chile como en américa latina, estén perjudicando a sus clientes y ademas en 2 oportunidades con publicidad engañosa. les comento los hechos acontecidos.-El sábado 27 de Agosto 2022 en la noche mientras veo tv y en comerciales aparece una publicidad de FALABELLA.COM la venta de:1 Apple IPAD 10,2" (WI-FI de 256 GB) color plata - 9a generación a un costo 509.990/ pero con la TARJETA CMR quedaba a 379.990 pesos/ cualquier otro medio de pago en 429.990.Este PRODUCTO se compra a través de la aplicación FALABELLA.COM que la tiene mi esposa y se PAGA con mi TARJETA de DÉBITO BANCO FALABELLA, AUTOMÁTICAMENTE se me descuenta de mi CUENTA CORRIENTE dicho valor ANTES MENCIONADO, EL PRODUCTO LLEGABA el MIERCOLES 31 AGOSTO 8 a 20 h, se ha comprado de esta forma en otras oportunidades y no habido problema, como también mencionar que cuando hemos querido COMPRAR otro producto y no hay te dice SIN STOCK y no te lo pueden VENDER porque el SISTEMA no te deja PAGAR.El lunes 29 Agosto 2022 a eso del medio llega un correo de Falabella.com El encabezado DICE TUVIMOS UN PROBLEMA CON TU PEDIDO Y NO SE PODRÁ ENTREGAR.Se comienza a llamar a varios números DISTINTAS RESPUESTAS, no hay en PRODUCTO en STOCK, LA mas coherente fue que era una MEDIDA DE SEGURIDAD DEL BANCO se había anulado la venta ya que la aplicación falabella.com no coinciden con el titular de la tarjeta ( tarjeta es mía y la aplicación la tiene mi esposa).La cual había que dar datos para hacer la devolución del dinero en 5 DÍAS HÁBILES (MI PREGUNTA ES SI DESCONTARON AUTOMÁTICAMENTE LOS 379.990 de mi CC el SÁBADO en la NOCHE PORQUE ESPERAR 5 DÍAS HÁBILES)-El lunes después de haber hecho todas las averiguaciones DESCARGO la APLICACIÓN en mi CELULAR FALABELLA.COM y realizo NUEVAMENTE la compra del IPAD.1Apple IPAD 10,2" (WI-FI de 256 GB color plata - 9a generación a un costo 509.990 precio rayado al medio/ 429.990 con cualquier medio de pago y 379.990 CON LA TARJETA CMR FALABELLA EN esta venta NO DECÍA SIN STOCK O LA CANTIDAD DE PRODUCTO EN VENTA CON ESA PROMOCION.Al momento de hacer ok en la PAGINA PARA PAGAR, AUTOMÁTICAMENTE SE ME DESCUENTA DESDE MI CC LOS 379.990, paso a otra sección de la compra y el producto me debería llegar el VIERNES 02 de SEPT de 8 a 20 h.-Miercoles 31 agosto 2022 a las 13:53 me llega un correo de FALABELLA.COM diciendo TUVIMOS UN PROBLEMA CON TU PEDIDO Y NO SE PODRA ENTREGAR, comienzo con el calvario de llamar a todos los numeros, y de plataforma en plataforma y ejecutivas con el mismo REPERTORIO DE INFORMACIÓN QUE NO HAY PRODUCTO EN STOCK.-Sres como nadie en Chile puede hacer algo a este tipo de ventas de productos por Internet, te ofrecen productos en ofertas, yo como cliente lo compro, me descuentan la plata AUTOMÁTICAMENTE, ME CONFIRMAN DÍA Y HORA DE LLEGADA DEL PRODUCTO, NO ME LLEGA EL PRODUCTO, MI PLATA ME LA DEVUELVEN EN 5 DÍAS HÁBILES.-Como escribi al inicio, como una empresa tan grande, no tiene un SISTEMA COMUNICACIONAL, COMPUTACIONAL O UN TIPO DE ALGORITMO para que esto no ocurra, O nosotros los CLIENTES TENEMOS que HACERLES la PEGA. Tengo todos los respaldos de las dos compras realizadas, donde se me cancelaron ambos. Aún espero el reembolso del primer pago.