Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 26, Julio 2022
  • Número: 910279

Falabella.com

Despacho no llego

SEÑORES falabella

PRESENTE


El sábado pasado me despacharon el pedido N°6156470193 y N°6156470186, cuando iba camino al dpto me llama un numero y era una mujer exaltada que en recepción del edificio no le quisieron recibir el pedido y que estaba afuera del condominio esperando, llega mi pareja que estaba cerca, recibe el pedido de la niña y se dirige a hablar con recepción para ver que había pasado, le dicen que la niña llego exaltada, de mala forma y que les saco una foto a ellas en vez del pedido , hoy miércoles me llega el otro pedido N°6156470179, que es para un regalo , nuevamente me llama la misma niña avisando que esta afuera , le digo que lo deje en recepción y me bloqueo!, llamo a recepción para ver si dejo algo y siquiera se acerco, mi tema es que fiscalicen a la gente que envíen a despachar, no puede ser que por que ella haya tenido un problema con la conserje no se capaz de resolverlo y entregar los pedidos, ahora quiero saber cuando me llegara mi pedido N°6156470179 ya que es para un regalo urgente y ojala cambien a la despachadora.
Objetivo: Obtener una solucion despachen pedido a la brevedad
Autor: B.R.
Publicado el Martes, Julio 26, 2022 - 15:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

🙁 Falabella.com

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta alguna de falabella

Evita Falabella.com
Prefiere Paris