Despacho no llego

El sábado pasado me despacharon el pedido N°6156470193 y N°6156470186, cuando iba camino al dpto me llama un numero y era una mujer exaltada que en recepción del edificio no le quisieron recibir el pedido y que estaba afuera del condominio esperando, llega mi pareja que estaba cerca, recibe el pedido de la niña y se dirige a hablar con recepción para ver que había pasado, le dicen que la niña llego exaltada, de mala forma y que les saco una foto a ellas en vez del pedido , hoy miércoles me llega el otro pedido N°6156470179, que es para un regalo , nuevamente me llama la misma niña avisando que esta afuera , le digo que lo deje en recepción y me bloqueo!, llamo a recepción para ver si dejo algo y siquiera se acerco, mi tema es que fiscalicen a la gente que envíen a despachar, no puede ser que por que ella haya tenido un problema con la conserje no se capaz de resolverlo y entregar los pedidos, ahora quiero saber cuando me llegara mi pedido N°6156470179 ya que es para un regalo urgente y ojala cambien a la despachadora.