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Aun No Devuelven Mi Dinero

26 Julio, 2022 - 11:09
He reclamado en sernac, tienda física con la gerente, call center y nada…son unos sinverguenzas. No entiendo como estafan a los clientes ya que son muchos que estan en la misma situación que yo.
Ojala se puedan unir todos y hacer una demanda contra falabella.
Ahora tendré que ir a juzgado de policia local y demandar.
Reclamo original:
  • Iquique, Chile
  • 16, Julio 2022
  • Número: 908163
Sernac

Falabella

Devolucion de dinero

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


Estimados,Me dirijo a todos los consumidores a no comprar en falabella y que puedan escoger en otras tiendas comerciales ej Ripley y Paris, realice una compra online y cuando me llego el producto al dia siguiente realice la devolucion por talla, lo cual tienen un plazo “maximo” de devolucion con tc debido de 15 días hábiles, han pasando mas de 30 días hábiles y la única respuesta que me de la tienda física es que ellos no se hacen responsables por que falabella.com es independiente de las tiendas y call center te tratan muy mal al limite de gritar al cliente y con todas los reclamos se ríen y te dicen que tu dinero estará depositado esa semana, lo que hacen para ******r a los clientes es solicitar muchas veces los datos bancarios diciendo que el problema es de tu banco luego que es la tesoreria la que rechaza la devolucion.No compren ahí, ya que si necesitan devolver algo pasaran lo mismo que muchos clientes que me entere que están en las misma que yo.Yo realice las denuncias al sernac, pero hare todo lo que sea posible para funarlos por estas malas practicas ( que no es primera vez que me sucede).Como experiencia RIPLEY y PARIS “NUNCA” me han echo pasar un mal rato como cliente y mas aun estafado con mi dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Que devuelvan mi dinero !!!!!
Autor: I.E.
Publicado el Sábado, Julio 16, 2022 - 00:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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