Devolucion de dinero

Estimados,Me dirijo a todos los consumidores a no comprar en falabella y que puedan escoger en otras tiendas comerciales ej Ripley y Paris, realice una compra online y cuando me llego el producto al dia siguiente realice la devolucion por talla, lo cual tienen un plazo “maximo” de devolucion con tc debido de 15 días hábiles, han pasando mas de 30 días hábiles y la única respuesta que me de la tienda física es que ellos no se hacen responsables por que falabella.com es independiente de las tiendas y call center te tratan muy mal al limite de gritar al cliente y con todas los reclamos se ríen y te dicen que tu dinero estará depositado esa semana, lo que hacen para ******r a los clientes es solicitar muchas veces los datos bancarios diciendo que el problema es de tu banco luego que es la tesoreria la que rechaza la devolucion.No compren ahí, ya que si necesitan devolver algo pasaran lo mismo que muchos clientes que me entere que están en las misma que yo.Yo realice las denuncias al sernac, pero hare todo lo que sea posible para funarlos por estas malas practicas ( que no es primera vez que me sucede).Como experiencia RIPLEY y PARIS “NUNCA” me han echo pasar un mal rato como cliente y mas aun estafado con mi dinero.