- Algarrobo, Chile
- 28, Julio 2022
- Número: 910722
Publicidad engañosa
PRESENTE
Compré en falabella.com un monitor de 41" según la descripción que se encontraba tanto en la descripción general, como en el detalle del producto. Muy entusiasmado lo compré y cuando me llegó el producto era de 29" Reclamé a la empresa pero solo me ofrecieron devolverme el dinero, ni siquiera me ofrecieron una alternativa, simplemente me dijeron que no podían hacer más, cuando lo que yo quería era que respetaran la oferta del producto que ofrecían en la página web. Me contacté por distintos canales a la empresa pero no muestran ninguna intención de reparar el daño, sólo cancelar la compra. Me siento decepcionado de esta empresa que vulnera los derechos arbitrariamente ofreciendo productos engañosos y no se hacen responsables de respetar la oferta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto que compré de 41" o algo similar por el precio que ya les pagué.
Autor: J.F.