No Resuelto No Resuelto. Falabella no hizo nada m谩s que lavarse las manos.
Resuelto Resuelto Por Gesti贸n Propia. Tuve que coordinar con el proovedor por interno para que ellos insistieran a falabella.
Tuve que ir yo personalmente a devolver el articulo a un local, a pesar de solicitar retiro.
Si bien fue una experiencia regular, qued贸 resuelto.
No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo se帽alando que revisarian el caso y a la fecha no hay respuesta.
No Resuelto Sin Soluci贸n A煤n. Falabella me contacto para decirme que reembolsar铆a el total de mi compra cosa que a煤n no ocurre .... Me ofrecieron una tarjeta de regalo por 10 mil pesos.... Fue emitida y enviada a mi correo.... La tarjeta no sirve al tratar de usarla la aplicaci贸n la rechaza .... A煤n no tengo la devoluci贸n del dinero en mi cuenta
No Resuelto No Resuelto. Deliberadamente y sin acptarlo hicieron el reembolso del pedido
No Resuelto No Resuelto. No le han escrito ni se han comunicado . Hice un reclamo a sernac . Ya que nunca responden . Adem谩s Compr茅 unas ollas anterior a eso y se prendieron cuando las ocup茅 .
Es horrible el servicio de Falabella
Resuelto Solucionado. Lo gestion贸 ejecutiva 谩rea sernac de Falabella. No fue f谩cil, porque al parecer no comparten informaci贸n entre las distintas 谩reas de falabella, lo que significa estar relatando lo mismo mil veces.
No Resuelto No Resuelto. S贸lo necesito que me cambien por la talla que yo compr茅
Resuelto Resuelto. Vinieron a retirar la base de cama el 11 de junio y me reversaron la cuenta, muchas gracias por tener estos canales y tener la oportunidad de dar a conocer cuando a uno la dej谩n esperando devolver un producto.
No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su p谩gina venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.
No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.
No Resuelto No Result贸.. Comento que recib铆 la devoluci贸n monetaria, pero no explicaci贸n respecto a la cancelaci贸n del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no ten铆an! Que falta de respeto, cero recomendado.
No Resuelto No Resuelto.. A煤n fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.
No Resuelto No Resuelto. Falabella no hizo nada m谩s que lavarse las manos.
Resuelto Resuelto Por Gesti贸n Propia. Tuve que coordinar con el proovedor por interno para que ellos insistieran a falabella.
Tuve que ir yo personalmente a devolver el articulo a un local, a pesar de solicitar retiro.
Si bien fue una experiencia regular, qued贸 resuelto.
No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo se帽alando que revisarian el caso y a la fecha no hay respuesta.
No Resuelto Sin Soluci贸n A煤n. Falabella me contacto para decirme que reembolsar铆a el total de mi compra cosa que a煤n no ocurre .... Me ofrecieron una tarjeta de regalo por 10 mil pesos.... Fue emitida y enviada a mi correo.... La tarjeta no sirve al tratar de usarla la aplicaci贸n la rechaza .... A煤n no tengo la devoluci贸n del dinero en mi cuenta
No Resuelto No Resuelto. Deliberadamente y sin acptarlo hicieron el reembolso del pedido
No Resuelto No Resuelto. No le han escrito ni se han comunicado . Hice un reclamo a sernac . Ya que nunca responden . Adem谩s Compr茅 unas ollas anterior a eso y se prendieron cuando las ocup茅 .
Es horrible el servicio de Falabella
Resuelto Solucionado. Lo gestion贸 ejecutiva 谩rea sernac de Falabella. No fue f谩cil, porque al parecer no comparten informaci贸n entre las distintas 谩reas de falabella, lo que significa estar relatando lo mismo mil veces.
No Resuelto No Resuelto. S贸lo necesito que me cambien por la talla que yo compr茅
Resuelto Resuelto. Vinieron a retirar la base de cama el 11 de junio y me reversaron la cuenta, muchas gracias por tener estos canales y tener la oportunidad de dar a conocer cuando a uno la dej谩n esperando devolver un producto.
No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su p谩gina venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.
No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.
No Resuelto No Result贸.. Comento que recib铆 la devoluci贸n monetaria, pero no explicaci贸n respecto a la cancelaci贸n del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no ten铆an! Que falta de respeto, cero recomendado.
No Resuelto No Resuelto.. A煤n fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.
S谩bado, 25 de Julio, 2026