Autor:

🙁 Incumplimiento En Entrwga

21 Junio, 2022 - 19:43
No resuelto y falta de consideración y respeto con cliente al preguntar si esta resuelto si el producto nunca ha sido despachado y se encuentra pagado. Es un engaño o estafa?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 11, Junio 2022
  • Número: 900795
Sernac

Falabella.com

Incumplimiento despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE


Adquirí baño portátil el día 30.05.2022, cuya fecha de compromiso de despacho se encontraba entre 03 y 06 de junio del presente, al efectuar el seguimiento de la compra figura como Pedido en camino el día 01/06, pude haber adquirido en otra tienda pero lamentablemente me confié en el prestigio de Falabella, situación que hoy lamento pues requiero con urgencia el Baño portátil para adulto mayor que a consecuencia de la demora en la entrega sucedió lo que temía, sufrió un enorme caía con las consecuencias respectivas.Falabella tiene un sitio donde indican que hagan presente su reclamo, donde se genera una respuesta automática, indicando que tomarán contacto conmigo, lo que no acontece hasta la fecha.Quien se hace responsable por el incumplimiento cuando el producto se encuentra pagado?
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE SE HAGAN RESPONSABLES POR EL ENGAÑO QUE PROVOCÓ QUE EL ADULTO MAYOR SUFRIERA LAS CONSECUENCAS DE UNA ENORME CAIDA.
Autor: J.U.
Publicado el Sábado, Junio 11, 2022 - 10:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

🙁 Falabella.com

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta alguna de falabella

Evita Falabella.com
Prefiere Paris