Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Nogales, Chile
  • 14, Junio 2022
  • Número: 901419

Falabella.com

Pedido cancelado y me entregan incompleto juego de muebles

SEÑORES falabella

PRESENTE


Me despachan pedido de Lavaplatos y mueble de cocina que compré en el mismo color. 1016464725El mueble de cocina llegó bien, pero el lavaplatos venia dañado por lo que el mismo transportista me indica que no debo recibirlo, pero que no haga nada, ya que se reprogramaría la entrega; no he hecho gestión alguna y hoy 14/06/2022 me llega un aviso de que la compra fue cancelada y que se reembolsará:Mueble Cocina: Código del producto: 110228554Lavaplatos: Código del producto: 110246144Adicionalmente compré todos los electrodomésticos asociados a ese color.Ahora me dicen que debo comprarlo nuevamente pero a un mayor valor: $216.280 en vez de $169.990 del precio de la compra.Referencia: Boleta Electrónica Sodimac S.A. 659655558 del 31/05/2022. Soy cliente Elite, compro todo con mi CMR, pero esto no me parece para nada un buen trato.Solución : necesito que reprogramen la entrega o poder volver a comprar el producto pero que me respeten el precio de compra de $169.990He perdido más de 30 minutos llamando al fono de atención al cliente y nadie me soluciona el caso.
Objetivo: Obtener una solucion Solución : Necesito que reprogramen la entrega o poder volver a comprar el producto pero que me respeten el precio de compra de $169.990
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Junio 14, 2022 - 10:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos

No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

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No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

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No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

Evita Falabella.com
Prefiere Paris