Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 06, Junio 2022
  • Número: 899594

Falabella.com

Despachador abusivo

SEÑORES falabella.cl

PRESENTE


Buenas tardes.Hoy el encargado de despacho de una compra hecha en Falabella.com, que me imagino tienen como ubicarlo, fue a dejar un horno eléctrico a mi departamento. Quien bajo "apenas" a abrirle la puerta para que lo subiera fue mi hija que se encuentra con 37 semanas de embarazo.El personaje en cuestión le dijo, al momento de solicitarle que si lo podía subir al 5° piso sin saber si había o no ascensor y dijo "si no lo recibe se lo dejo ahí para que se lo suban"....y mi hija...como pudo, subió 5 pisos por la escalera hasta el departamento.Encuentro que el tipo fue muy poco empático, poco considerado, poco caballero y eso pude ser porque siempre he tenido problemas con empleados extranjeros, hablan golpeado, y se hace lo que ellos dicen. Por lo menos a mí me ha tocado con transportes particulares (didi, uber, etc.), las mismas encomiendas, etc.. Del 100% extranjeros que me tocan el 85% son prepotentes y todo lo indicado más arriba.HAGAN CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE A TODOS LAS PERSONAS QUE CONTRATAN, SOBRETODO LOS EXTRANJEROS PREPOTENTES Y POCO EMPÁTICOS.Esto fue hoy a las 12;36.Atte.,carmen Morales 999053567
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que llame a mi hija y le pida disculpas personalmente
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Junio 6, 2022 - 19:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

🙁 Falabella.com

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta alguna de falabella

Evita Falabella.com
Prefiere Paris