Devolucion de mi dinero

compré una alfombra en tienda en linea de falabella. me la trajeron a mi casa el 19 de octubre del presente. era una alfombra y venia un paquete. la devolví sin abrirla. la pagué con mi tarjeta visa de mi banco.fui a la pagina y decía clarito, que la demora en devolución del dinero en la tarjeta, de otros bancos eran solo 3 dias hábiles. veo mi cuenta en mi banco y aún figuraba la compra. llamé muchas veces hasta que me dijeron que esto se realizaba por whatsapp. lo hice via whatsapp, despues de haber llamado millones de veces donde sólo le contesta una computadora. sólo el banco falabella respondió. y me dijeron que eso lo debía ver cmr falabella. pues bien veo que la pagina de falabella miente, ya que ahí dice que solo 3 dias habiles con tarjetas de otros bancos. esto no tiene nombre y es eso lo que no no gusta a los chilenos. el empresariado chileno está acostumbrado hacer leso a su cliente. sino reclama no le devuelven la plata. estas empresas al estilo chilensis. si estuvieran trabajando en los paises desarrollados las feroces multas que recibirían por tratar de hacer tonto al cliente. hasta cuando señores falabella, yo era una clienta premiun, pero ahora es un desencanto esto de falabella. siga siendo sinverguenzas, porque sisiguen asi les va a durar poco.deen tener mas respeto que sus clientes, puestos que gracias a ellos ustedes se han enriquecido.y vayan pagandome lo que me debe, sinverguenzas