No hay opción web para cerrar la cuenta

Buenas tardes: compré un par de cosas a través de la web de Falabella, para lo cual se impone la creación de una cuenta y entregar datos personales. Ya no quiero que dicha cuenta siga activa y no hay opción alguna en la página que permita eliminar la cuenta y los datos personales. Desde cuándo empezó a ser necesario dar toda la información personal y mantener cuentas para poder comprar un producto? Me parece de partida ilegal condicionar una compra al cumplimiento de estos requisitos. Jamás he ido a comprar al almacén de la esquina, que me fuercen a abrir una cuenta y dar mis datos para poder comprar un chocolate y luego no me dejen cerrar la cuenta.