Retencion injustificada

Estimado.No es de mi agrado informar lo sucedido el día ayer , en Falabella de Costanera Center cometí un error lo reconozco, de hacer cambio de código a una prenda, en cual fui descubierta , y cancela todo lo que llevaba, lógico esa prenda con menor valor y me retiene un guardia a la salida fue muy correcto señalando que lo acompañara que yo sabia lo que esta haciendo, por el cual me dirigí con ellos, al llegar a un piso que no sabia donde estaba se acerca el Jefe de Los guardia me trato de lo Peor , trato indignante, violo mis derechos y me tuvo mas de 3 horas en el calabozo señalando que debía espera a carabineros , que nunca llegaron y después de eso me dejo ir tuve que cancelar las prendas con su valor correcto que fue al de $67.000, infracciones y ellos me devolvieron una cantidad aproximada de 45.000 , que era lo que yo había cancelado , mi falta fue grave por lo que hice , pero no merecía ese trato indigno que dio el jefe de guardias don M. ., encerrarme en cuarto oscuro sin ventanas y aire por 2 horas y mas si no es por la pareja de madre que me hablaba por cámara sosteniendo emocionalmente yo creo que no estoy aca .por ende estoy colocando una demanda y necesito las cámaras de ese dia 26/10/2022, supuestamente ellos dicen que me pasee por todos los pisos , cambiando codigo y eso no fue asi, por ende solicito las las grabaciones de ese día en horario 11 a 12., ya que decidimos como familia hacer una demanda por daño psicológico . atenta