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🙁 Caso Aún No Resuelto, Falabella Aún No Se Ha Puesto En Contacto

17 Octubre, 2022 - 11:58
Necesito una respuesta ,pues ya tengo pagado los envíos repetidos y cobrados
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 06, Octubre 2022
  • Número: 924540

Falabella.com

Me anotaron y cobraron 2 pedidos iguales

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


El 7 de Septiembre 2022, compré en Linio 4 pares de zapatillas ( para mi hija y yo) Cuando intenté pagarla con Tarjeta de crédito BCI ,después de intentarlo ,me enviaron un aviso que decía que no se había podido realizar la compra y que no se había cargado el cobro, pero SORPRESA me encuentro que me cargaron 2 veces el mismo pedido a mi tarjeta de crédito terminada en 3609 BCI y me lo enviaron 2 veces .Yo no necesito tantas zapatillas ,ya que los modelos se repiten y no conozco a quien podría venderlas o regalarlas. Es la segunda vez que pasa lo mismo .Me confío que no está cobradas y luego aparece duplicado el envío y el cobro
Objetivo: Obtener una solucion Que retiren las zapatillas duplicadas y me devuelvan el dinero
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2022 - 16:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

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No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

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No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

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No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

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Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

Evita Falabella.com
Prefiere Paris