No envian compra en cyber

hice una compra en falabella en octubre para el cyber, compre un juguete para mi hijo en $89.990, con despacho gratis a la septima region, el dia que debió llegar me escribieron por vía email el producto no pudieron enviarlo por temas de distribución a lo cual arbitrariamente cancelaron mi compra y hicieron devolución del dinero, cabe mencionar que el producto siguieron ofreciéndolo a través del portal y con stock disponible pero a un precio de $299.000, tal vez por lo mismo no se envía, en el fondo fue publicidad engañosa.