Autor:

🙁 Sin Respuesta

11 Septiembre, 2024 - 15:11
No he tenido resouesta a mi reclamo- sugerencia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Putaendo, Chile
  • 01, Septiembre 2024
  • Número: 1044677

Falabella

Felicitación

SEÑORES falabella

PRESENTE


Primero debería reclamar a Falabella que no tiene un sitio donde poder felicitar a un a funcionaria por su buena atención. Son muchas las personas que con su uniforme de Falabella atienden bien y no existe el espacio para reconocer su trabajoComo no tiene ese espacio ocuparé este para Felicitar por una excelente atención.Acudí a sucursal Puente de Santiago para hacer un cambio de un producto comprado por internet que ya se habia cambiado... pero sin la boleta de ese cambio.La Srta Isabel Paillalef, me atendió en caja 034, no fue fácil hacer ese tramite, ya que yo no llevaba la boleta, el sistema parece que no estaba de su parte para dar a solución, por lo que tuvo que hablar con el Jefe de Local que tambien demostro un buena disposición a dar la solución esperada.a pesar de haber sido la compra mas larga que he tenido, casi dos horas, sali contento con mi producto con la satisfacción de haber recibido la mejor atención de la Srta Isable y de su Jefe de local.Mis felicitaciones a Falabella por contar con personal tan bien entrenado como la Srta Isabel Paillalef que entendieron el concepto de Satisfacción al Cliente. A pesar que el local estaba con una gran afluencia de publico con sólo dos cajas funcionando en segundo piso, se dieron el trabajo de cumplir con lo que este cliente estaba solicitando.felicitaciones a Isabel Paillalef y gracias por haberme atendido de tan buena forma.. y con una sonrisa.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Felicitación en hoja de vida
Autor: H.P.
Publicado el Domingo, Septiembre 1, 2024 - 01:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - no llega productos nuevamente

No Resuelto No Solucionado. Todavía no me devuelven el dinero de la compra

🙁 Falabella - Reclamo

No Resuelto Ninguno. aun en espera de respuesta del reclamo.
Karen

🙁 Falabella - No entrega de producto y falsear información

No Resuelto Sin Solución. Falabella aún no resuelve la entrega del producto del horno con valor de 150.000.
y sin acceso a poder acceder a supervisores para dar a conocer todos los inconvenientes y perjuicio que han provocado.

🙁 Seguros Falabella - Liquidador no responde

No Resuelto Aun Nadie Nos Contacta. Una burla

🙁 falabella - cobros sin motivo no respetan seguro de cesantia

No Resuelto No Está Resuelto. No ha sido resuelto

🙁 falabella - demasiados envíos publicitarios

No Resuelto No Resuelto... continuaron igual... hasta hoy 14-10-2026
enviando publicidad... hasta altas horas del día... no creo sea solo a mi...!!!
quien fiscaliza y que se aplique ley...

🙂 Falabella - Incumplimiento de despacho, devolución de dinero y mala atención en tienda.

Resuelto Me Devolvieron El Dinero, Pero Fuera Del Plazo.. El dinero no se abonó en mi cuenta bancaria, tuve que ir a la tienda donde compré y ahí me devolen efectivo.
Error de información: dicen que el abono será automático en cuenta bancaria. Después llegó un correo indicando que me acerque a cualquier tienda para retirar el dinero, fui a Falabella Ahumada y el jefe de tienda me dijo que ese correo era IA y que debía seguir esperando el depósito. Después de 7 días llamé al call center y ahí me dijeron que cuando el pago es en tienda, el cliente debe acercarse a cobrar, porque el pago no ingresó a la plataforma virtual. Finalmente volví a la tienda de Puente y me pagaron. Pésima experiencia, al menos tengo mi dinero.

🙁 Seguros Falabella - HDI Seguros no quiere dar cumplimiento

No Resuelto No Resuelto. No me quieren reparar el parachoques delantero siendo que el taller experto lo considera cuadrado y deformado

🙁 Falabella - Zapatillas rotas

No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta , de servicio técnico ni nada , pésima experiencia comprar en Falabella

🙁 Falabella - Incumplimiento de pedido

No Resuelto No Solucionan Problema, Ni Ofrecen Dsiculpas Por Errores.. Mi hermano tuvo que comprar el televisor en otra tienda; se demoraron en devolverle el dinero. No reconocen error, ineficiencia, ineptitud, mala atención, y prepotencia. Ni ofrecen disculpas. Basura de tienda. Instaré a todo el mundo a no comprar en esta tienda.

🙁 Falabella - No envuelven para regalo

No Resuelto Sin Solución. el problema se mantiene

🙁 Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina

No Resuelto No Para Nada. Les compré la cocina a Falabella se descarto completo de la compra que le hice a ellos pésima experiencia no compro más a esa rienda

🙁 Falabella - garantia extendida

No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin