- Putaendo, Chile
- 01, Septiembre 2024
- Número: 1044677
Felicitación

PRESENTE
Primero debería reclamar a Falabella que no tiene un sitio donde poder felicitar a un a funcionaria por su buena atención. Son muchas las personas que con su uniforme de Falabella atienden bien y no existe el espacio para reconocer su trabajoComo no tiene ese espacio ocuparé este para Felicitar por una excelente atención.Acudí a sucursal Puente de Santiago para hacer un cambio de un producto comprado por internet que ya se habia cambiado... pero sin la boleta de ese cambio.La Srta Isabel Paillalef, me atendió en caja 034, no fue fácil hacer ese tramite, ya que yo no llevaba la boleta, el sistema parece que no estaba de su parte para dar a solución, por lo que tuvo que hablar con el Jefe de Local que tambien demostro un buena disposición a dar la solución esperada.a pesar de haber sido la compra mas larga que he tenido, casi dos horas, sali contento con mi producto con la satisfacción de haber recibido la mejor atención de la Srta Isable y de su Jefe de local.Mis felicitaciones a Falabella por contar con personal tan bien entrenado como la Srta Isabel Paillalef que entendieron el concepto de Satisfacción al Cliente. A pesar que el local estaba con una gran afluencia de publico con sólo dos cajas funcionando en segundo piso, se dieron el trabajo de cumplir con lo que este cliente estaba solicitando.felicitaciones a Isabel Paillalef y gracias por haberme atendido de tan buena forma.. y con una sonrisa.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Felicitación en hoja de vida
Autor: H.P.