Muy buenas tardes Rodrigo,
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar le informo que la devolución de su dinero asociado a la orden de compra 1027171469 fue realizada con éxito el 05 de diciembre de 2022 con Vale Vista N° 02010597547400083, por lo que el dinero podrá ser retirado por usted en cualquier oficina de Banco Santander presentando su cédula de identidad vigente, dentro de un plazo no mayor a 90 días corridos desde la fecha de emisión antes señalada.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Falabella.com
6 Diciembre, 2022 - 18:40
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto.
23 Diciembre, 2022 - 19:55
Se realizó la devolución de mi dinero, pero ya no volveré a comprar en Falabella.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 06, Diciembre 2022
- Número: 936276
Compré una bicicleta, la cual devolví hace ya más de 1 mes. Realicé los trámites del reembolso para mi tarjeta débito, pero han pasado más de 15 días hábiles y cada vez que llamo me dicen que está en espera de aprobación y que debo esperar 72 horas para una respuesta. Y eso es lo que se me dicen cada vez que llamo hace ya 4 semanas. ¿Cómo es posible que su sistema de atención al cliente sea tan inútil? Favor necesito respesta lo más pronto posible.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reembolso de mi dinero.
Autor: R.B.
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