Falabella.com
15 Noviembre, 2022 - 13:06
Se comunica a cliente 985960216 pero este al saber que es de Falabella.com dice “que no quiere saber nada de nosotros” se informa que es para entregar asistencia con su incidencia y corroborar si ya puede visualizar la devolución de dinero pero insiste en no que no quiere ayuda por lo que se procede a finalizar gestión por parte de mediación.
Autor:
Pésima Empresa
16 Noviembre, 2022 - 00:10
Aún cuando me devolvieron el pago, NO recibí el producto que necesitaba. Tuve que comprarlo en otra tienda a un precio mayor. Falabella se quedó con mi dinero por un mes y medio. Me perjudicó en tiempo de espera y económicamente.
No quiero saber nada de este empresa que se burla de los clientes.
(Por favor sacar mi número telefónico que de manera inconsulta consignaron estos sujetos). Gracias.
No quiero saber nada de este empresa que se burla de los clientes.
(Por favor sacar mi número telefónico que de manera inconsulta consignaron estos sujetos). Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 07, Noviembre 2022
- Número: 930568
En el contexto del cyber monday, compré en falabella. Com un parlante jbl el 4 de octubre y aún no lo recibo. En el sitio se dice que está entregado, pero nunca lo recibí. Quedaron en solucionar el problema en 24 horas y llevo 31 días esperando que resuelvan el caso. he reclamado en muchas instancias de falabella, sin solución al problema. Se me dijo por teléfono que se trataba de una entrega falsa. Dado a que soy profesor y necesito el parlante para mis clases, me vi en la obligación de comprar ese dispositivo en otra tienda y a un precio más alto. Esto me significó una afectación económica por cuanto he tenido que gastar dinero extra en otra compra y he pagado por un producto que nunca recibí por parte de falabella.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que de una sola vez envíen lo comprado para no seguir pensando que se trata de una estafa.
Autor: A.M.
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