- San José de Maipo, Chile
- 24, Febrero 2023
- Número: 951534
Compra por despecho no entregada
PRESENTE
El dia 16 de febrero realice una compra online de 3 articulos de primera necesidad,una taza de wc,un vanitorio y un lavaplatos .Se programo despecho para el dia 18 de febrero.El dia 18 de febrero recibi un whatsapp donde se reprogramaba para el 19 de febrero.El 19 no llego.El 20 recibi whatsapp que se reprogramaba idefinidamentevalor del flete del wc $6990 valor del wc $79990 boleta electronica Folio N°: 690606876MUEBLE VANITORIO 100 CM W CU 1 $194.990 $194.990MUEBLE LAVAPLATOS 120X90X47CM 1 $177.990 $177.990612 FLETE VENTA INTERNET. FLECU 1 $10.990 $10.990boleta electronica N° 690727864me hicieron pagar dos despechos diferentesEl 21 de febrero recibi un correo de esta dirección donde dice que volvieron a reagendar la entrega Camila Perez (SOD-BO)Ya reagendamos la fecha de entrega de tu pedido Nº 1048590094.Lo recibirás el 23-02 entre las 9:00 y 21:00 horas.Saludos,Camila PerezEquipo Servicio al cliente SodimacAyer 22 recibi otro whatsapp donde dice que se vuelve a postergar por 5 dias habiles la entregaIntente anular la compra y me dicen en el telefono de call center que ya esta para despacho.Claraente es una estrategia de venta engañosa y abusivaYo pague a un técnico para que retirara artefactos previos e instalara estos y tengo que pagarle cada dia que no puede trabajar,ademas estoy sin baño sin lavaplatos ni vanitorio porque retiramos los anteriores por creer que llegarian en la fecha informada los artefactos,no puedo comprar otros porque la compr fue de casi 600.000 y no me permite anularla.Es un abuso inaceptable
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo idemnizacion economica que me pagen los 40.000 pesos diarios que debo pagarle al tecnico ,$240.000 a la fecha y los $300.000 (en total$ 550.000)que me cobro por la instalacion y desinstalacion y me entreguen las cosas hoy o dejen de impedirme anular la compra.
atentamente Alejandra Vélez
Autor: A.V.