Hola, Natalie.
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar y según lo conversado damos por terminada nuestra gestión desde Reclamos.cl. y le recordamos que es muy importante para nuestro departamento que responda la encuesta enviada a través de la página Reclamos.cl para respaldo de nuestra gestión.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Falabella.com
17 Enero, 2023 - 15:51
Resuelto
Autor:
🙂 Caso Resuelto
17 Enero, 2023 - 16:06
Gracias a las gestiones de reclamos.cl, por fin llegaron los muebles que compré para mi departamento. Llegaron con más de 1 semana de retraso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 16, Enero 2023
- Número: 944352
Hasta el día de hoy no me llegan 2 muebles murales de cocina (N° de pedido 2043433748). Tenían fecha de entrega entre el 6 y 8 de enero. El día 9 de enero hice el reclamo vía telefónica, al día siguiente, me mandan un correo informando que estan atrasados con el pedido y que están trabajando junto con el vendedor para que lo reciba antes del 13-01-2023, cosa que no fue así. A la fecha no he recibido el pedido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lleguen los muebles a la brevedad. Es para un departamento recientemente habitado y no tengo donde colocar las cosas de cocina
Autor: N.O.
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