Falabella.com
3 Enero, 2023 - 16:45
Buenas tardes Fredy,

Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, le informo que desde hoy  estaré a cargo del reclamo r941792 asociado a la orden de compra N°2039984726 que ingresó al portal reclamos.cl con fecha 03 de enero de 2023.

Una vez realizado el análisis de los antecedentes, entregaremos respuesta a su solicitud nos estaremos comunicando con usted.

Que tenga un excelente día,
Equipo Mediacion falabella.com 
Falabella.com
11 Enero, 2023 - 18:19
Hola, Fredy.​

Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP $18.990 por el pedido Nº2039984726.  ​

Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de débito el plazo de reembolso es de 5 Días Hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta. ​También le informamos que es muy importante para nuestro departamento que responda la encuesta enviada a través de la página Reclamos.cl para respaldo de nuestra gestión.

¡Que tenga un excelente día!

Equipo Mediacion falabella.com 
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Yumbel, Chile
  • 03, Enero 2023
  • Número: 941792

Falabella.com

Demora en entregar producto

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


El día 13 de diciembre realice compra por Falabella web. Compra Nº2039984726. A la fecha no llega producto y nadie da una respuesta. solicito la devolución del dinero. Ya no me interesa el producto.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero
Autor: F.W.
Publicado el Martes, Enero 3, 2023 - 00:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hasta cuando seguira este problema

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Prefiere Paris