Buenas tardes Héctor,

Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, le informo que desde hoy y en función a lo conversado, estaré a cargo del reclamo r944651 asociado a la orden de compra N°2043854106 que ingresó al portal reclamos.cl con fecha 17 de enero de 2023.

Una vez realizado el análisis de los antecedentes, entregaremos respuesta a su solicitud nos estaremos comunicando con usted.

Que tenga un excelente día,
Equipo Mediacion falabella.com 

Hola Héctor, ​
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Mi nombre es Ignacio Onell ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP 5.990 por la Orden de Compra Nº 2043854106.
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​Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito el plazo de reembolso es de 72 horas hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta

¡Que tenga un excelente día!

Equipo Mediación falabella.com