- Curacautín, Chile
- 14, Junio 2023
- Número: 973947
Cancelaron compra sin avisar
PRESENTE
Buenas tardeEl día 01-06-23 realice una compra, pedido Nº2068763603, y el día 14-06-23 me llega un correo en donde me dice que cancelaron la compra. Llame al servicio al cliente y me dicen que no pueden hacer nada porque ya la cancelaron; le pregunte el porque de lo ocurrido y me dicen que no tienen información del motivo. Solicite hacer un reclamo y me dijeron que por ese motivo no se hacen reclamos que solo podía dejar una observación de lo ocurrido (17195328).necesito que me den una respuesta de lo sucedido, necesitaba con urgencia el producto, ¿ahora que hago?Confié en la tienda y a ultima hora me dicen que lo cancelaron, hacen publicidad y después cancelan las compras? como es posible? mas encima uno llama y no dan ninguna respuesta. PESIMO EL SERVICIO.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen el producto que había comprado.
Autor: Y.F.