No responden reclamos

Estimados SeñoresHago presente que desde el 08.05.2023 hemos gestionado de manera presencial, telefónica, wasapp y mails mi reclamos por envió engañoso, mercadería adulterada de local o centro distribución.Lo canales de atención son pésimos, llegan mail que indican que no se responde llamadas y se verifico que no existe ningún contacto al numero señalado. Envían mail de Gerencia Servicio al Cliente que el tema ha sido levantado y tendremos una pronta respuesta y nada llevamos mas de 40 días con este tema y al parecer Falabella no tiene intención de indagar o solucionar el problema. Muy fácil así.Compra BOLETA ELECTRÓNICA N° 802406376 con fecha 03.05.2023Monto $1.149.990ContactosEsmeralda del P Gahona OJaviera Camila Rodriguez BarreraReclamo inicialSS 1-141136072825Espero puedan generar la opción por este medio el responder este robo, ya que la cuenta aun así la cobran y si uno no paga queda en cobranza y posterior se los encargo con los cobros adicionales.Cabe señalar que tengo una muy buena cuenta en mi tarjeta