Resuelto Se Solucionó. Me llamaron de Falabella, no atención al cliente, otra unidad a cargo de levantar reclamos en paginas y redes y me entrego solución inmediata, ya que tuve la oportunidad de hablar con una persona y no responder a una máquina o solo ingresar reclamo a través de una operadora ...

Falabella.com - No Reembolso De Compra Cancelada

Sernac No Resuelto No Resuelto. ENTRE BANCO ESTADO Y FALABELLA. COM NO ENTREGARON NINGUNA SOLUCION.

Falabella.com - No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal Pedro zoriano

Resuelto Resuelto. Se demoraron varios días pero me dieron solución, determinaron que fue falsa entrega y me devolvieron el dinero a mi cuenta de dónde pague además me entregaron una gifcard en compensación.

Falabella.com - Retraso de reembolso

Sernac Resuelto Me Devolvieron La Plata. Mi dinero fue transferido a mi cuenta

Falabella.com - repartidor arrojó el envio por la reja

No Resuelto Horrible Servicio Cliente.. Finalmente yo misma debo hacer el trámite, devolver el producto en "alguna tienda" para que recién devuelvan mis puntos. Cómo si el error fuera mío. Pésimo todo.

Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos

Resuelto Respondieron Correctamente. Me devolvieron el dinero faltante

Falabella.com - Pasarela de pago no funciona

Resuelto Fue Solucionado.

Falabella.com - compra de producto.

Sernac Resuelto Resuelto Porque Tuve Que Ingresar Un Reclamo En El Sernac.. Reclame varias veces, al call center, mende correos para que me resuelvan mi caso y no paso nada, hice un reclamos en SERNAC, junto con eso tambien hice un reclamo en un portal reclamo falabella y recien ahi tuve respuesta de una persona externa a falabella pero su empresa trabaja con falabella y ellos tomaron mi caso.

Falabella.com - Retiro de producto

Sernac Resuelto Resuelto. No por parte de la tienda o departamento a cargo si no más bien por la buena voluntad de una trabajadora que dio una opción súper simple , que yo misma llevara el producto y ella realizó las gestiones con sus jefaturas para que me hicieran la anulación.

Resuelto

Autor:

Llegaron Los Productos

13 Marzo, 2023 - 13:29

Luego de enviar el correo llegaron todos los productos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
02, Marzo 2023
Número: 952811

Sernac

Falabella.com

No me llegaron los productos y aparece entregado

SEÑORES falabella.com

PRESENTE

Hola buenas tardes mi nombre es Fernando rubio RUT 27094xxx-x hice un pedido vía internet el día 27 de febrero de unas mancuernas de 40kg, unas mancuernas tobilleras de 3 Kg , un secador de cabello, y una cortina de baño, y me llego correo de q a sido entregado, y no me a llegado nada y la empresa no me responde, quisiera saber q debo hacer. Me enviaron un correo con este número de caso N°13406861

Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría q me llegarán mis productos o me devolvieran el dinero

Autor: F.R.

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Publicado el Jueves, Marzo 2, 2023 - 12:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.