Resuelto
Autor:
🙂 Devolución De Dinero
6 Noviembre, 2023 - 10:45
Devolvieron el dinero en 5 días hábiles antes de los 15 días que ellos mismos se dan como plazo (Gracias a que reclamé porque sino todavía estaría esperando). Realmente encuentro muy mala práctica la de Falabella el querer acaparar compras en Cyber day manteniendo a sus clientes ilusionados con un producto que nunca llegará. Que hacen ese mes que tienen el dinero de sus clientes?, los invierten en la bolsa??!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Isla de Maipo, Chile
- 25, Octubre 2023
- Número: 998751
El Problema es la poca seriedad de falabella.com ya que desde el día 2 de octubre me ha tenido esperando por un producto que fue pagado pero que nunca llegó. supuestamente teníafecha de entrega entre el día 10 de octubre hasta maximo el día 17. El día 13 de octubre me llaman de falabella consultando la dirección y una referencia porque me lo despacharían ese mismo día lo cual no sucedió. 5 días mas tarde mellega un email señalando que el pedido se canceló por un problema de sistema. Para peor ahora debo esperar 3 semanas para que me devuelvan el dinero a mi tarjeta debito. O sea, un mes perdido con Falabella siendo que el producto era para regalo que no pudo ser entregado en la fecha que correspondía. Horroroso!!! Para nunca más falabella
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me devuelvan el dinero hoy mismo, porque tengo que esperar 3 semanas???? No corresponde!
Autor: R.V.
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