Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pucón, Chile
  • 13, Septiembre 2023
  • Número: 991831

Falabella.com

Generan factura por error

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Realice una compra en Falabella.com, en todo momento me informaron que solo se puede hacer boleta por la compra y resulta que me hacen una factura a mi rut personal y no a los datos de la empresa que les di. solicito que la anulen ya que yo no soy empresa y no tengo iniciación de actividades activa. no dan respuesta solo dicen que no pueden anular, que debo yo buscar al proveedor puesto que tampoco me dan los datos de contacto. La compra la hice a través de Falabella.com no se hacen responsables y tampoco aportan en la solución.Nro. de pedido 2088631085
Objetivo: Obtener una solucion que anulen la factura y me la hagan a la empresa que solicite en un principio o me entreguen boleta (el producto llego sin guía, sin boleta sin documentos tuve que llamar para solicitar). el Rut de la empresa es 77.707.001-0 en caso de que me puedan facturar
Autor: S.G.
Publicado el Miércoles, Septiembre 13, 2023 - 14:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

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No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

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Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

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No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

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Evita Falabella.com
Prefiere Paris