Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 23, Diciembre 2024
- Número: 1058377
Estimados,Llevamos más de 5 meses trabajando y vendiendo con Falabella, pero hemos enfrentado varios problemas que están afectando gravemente nuestra operación como empresa.Falta de soporte de ventas: Al intentar acceder a esta opción, el sistema nos muestra un mensaje de Salesforce, lo que impide solicitar ayuda.Pagos incompletos y retrasados: Tenemos pagos pendientes desde el 7 de diciembre, y los plazos para recibir los pagos se están extendiendo más allá de lo razonable.Impacto en calificaciones: El sistema nos está quitando calificaciones, lo que perjudica nuestra reputación como vendedores.Solicitamos de manera urgente que se habilite un canal directo de comunicación para resolver estos problemas. La situación actual nos está perjudicando seriamente como empresa, y necesitamos una solución pronta y efectiva.Atentamente,Rodrigo Revecogerente comercialSouthern Partner Limitada
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
una comunicación directa por parte de Falabella ya que no hay un canal de comunicaciones directo para atender estas incomodidades, una restructuración de las comisiones y cobros por despacho que nuestra empresa tiene el cual debe ser parte del consumidor ya que no estregamos envíos gratis en esta plataforma
Autor: R.R.
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