- Constitución, Chile
- 16, Enero 2024
- Número: 1012539
No quiere cancelar el producto ni tampoco realizar la entrega
PRESENTE
El 01 de diciembre compre el Iphone 15 pro, el cual el dia 11 de diciembre tuve que cancelar debido a que se realizó un cargo a la tarjeta sin respetar la "oferta" vigente (monto y cuotas erróneas).A la fecha, no tengo respuesta no puedo desistir de la cancelación, por lo que, no me pueden entregar el producto. Pero tampoco, me anulan la compra y debo pagarlo, ya que, esta facturado.Me he contactado por todos los medios y no hay solución por parte de Falabella.com, solo calmantes que debo esperar 5 días hábiles para que sea vea reflejado la respuesta. sin embargo, no cumplen, NO ENTREGAN SOLUCIÓN.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregar el producto o cancelar la compra lo antes posible.
Autor: A.E.