Se habla con cliente informando que estamos gestionando su reclamo.
Se mantendrá informado de los avances.
Cliente conforme.
Falabella.com
18 Marzo, 2024 - 12:35
Autor:
🙁 No Hubo Solución
2 Abril, 2024 - 20:50
Luego del reclamo porque el peoducto no llegó, me contactaron para la devolución del dinero, una vez devuelto me llaman para volverme a ofrecer el producto que había subido de precio, pero que me iban a respetar el valor anterior. La cosa es que la nueva compra nuevamente está con retraso y NO LLEGÓ OTRA VEZ EL PEODUCTO!!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 18, Marzo 2024
- Número: 1020861
Sernac
Falabella.com
El producto comprado no llega y no hay respuesta concreta de la entrega
SEÑORES falabella.com
PRESENTE
Compré un juego de living con la tarjeta. No fue entregado en la fecha que debía y cuándo llamo no tienen ninguna respuesta sobre mi compra. En la aplicación ya nisiquiera aparece mi compra y refieren que tienen problemas y no pueden ayudarme.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el living lo antes posible o una respuesta clara de cuándo llegarán para esperar. No puedo estar esperando todos los días por si llega o no
Autor: C.R.
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