No cumplimiento despacho y posterior cancelación de producto

El 16 dic 25 compré, mediante la app, una bicicleta para mi hijo de 6 años con despacho para el sabado 20 dic 25. El lunes 21 dic 25 me dicen que el pedido se retrasará y será entregado antes del 23 dic 25, lo cual no ocurre y sin informar nada. Hoy 26 dic 25 me indican que la bicicleta no podrá ser entregada y me cancelan el producto, mi hijo quedó mega triste porque el viejito no le trajo su bicicleta.Inaceptable que por culpa de FALABELLA, por su poco compromiso, jugaron con la ilusión hermosa de un niño para con el viejito pascuero, ahora mi hijo esté dudando de la magia de la navidad.