Venden sin stock

Compré en promoción un dispositivo de voz echo pop el 01 de diciembre y dijeron que lo entregarían el 17 de diciembre, cosa que no fue así, pasaron tres días de ingresar reclamos por el retraso en la entrega y cuando por fin respondieron dijeron que el transportista vino a entregarlo cosa que nunca pasó porque nunca me llamaron ni vino nadie, siempre estuvo en estado de preparación el pedido nunca cambió, y procedieron a cancelar el pedido, sin posibilidad alguna de respetar el precio, promoción y canje de los puntos, pésimo servicio ofrece Falabella y para poder poner un reclamo una hora por teléfono para que no tengan idea los ejecutivos de nada, un fiasco