Disco duro con capacidad falsa

Hace unas semanas compré un disco duro externo de 4 TB a través de Falabella.com. Me costó $39.990.sin embargo, cuando quise realizar una copia de seguridad de mi compuador, me di cuenta de que no copiaba más de 120 Gb, dejando solo los nombres de las carpetas al exceder esa capacidad. Al revisar el disco duro externo, luego de descartar que era un problema del USB o del cable, me di cuenta que en realidad solo tenía 128 Gb de capacidad, comprobado a través de software. El resto de la capacidad señalada en el empaque y en el manual era solo una capacidad fantasma, típico de los engaños de los productos chinos.Pedí la devolución del producto, pero me respondieron que el producto comprado no cumplía con las características requeridas para devolución.