Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 11, Junio 2025
  • Número: 1078066

Falabella.com

Cobro Indebido

SEÑORES Falabella.com

PRESENTE


El domingo 08/06/25 fui al mall maipu a vitrinear y se me ocurre pasar a ver si mi tarjeta falabella estaba activa porque hace como dos años que no la usaba y me indican que esta bloqueada por no uso pero que me darán una nueva tarjeta .ok la recibo y hoy miercoles me llega un cargo de $2.333 por concepto de regularización del plástico y ni siquiera la he utilizado y mas aun nunca me dijeron que habia un costo asociado a ello, a lo mejor es poco pero no me gusta que me engañen y si lo hicieron conmigo lo deben hacer con todas las personas que van a regularizar su tarjeta y la verdad no creo que cancele este monto por falta de información
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que no me cobren este monto y que se indique a las personas que existe un cobro con mas información gracias
Autor: J.E.
Publicado el Miércoles, Junio 11, 2025 - 14:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

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No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

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Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

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🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

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🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

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🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

🙁 Falabella.com

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta alguna de falabella

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