Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 27, Diciembre 2022
  • Número: 940764

Farmacias Ahumada

Trato discriminatorio por parte de atendedora

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


Me acerque a la sucursal de farmacia Ahumada en antofagasta (maipu / Balmaceda), solicité a la atendedora (Nolvy Vega) el valor de 2 productos, los cuales no fueron de mi satisfacción y no generola compra, producto de esto la atendedora me envía de mala manera a dejar los productos al estante a lo cual yo no accedo y me grita “VIEJO GUATON”. Sin mediar ningún tipo de indulto de mi parte, le transmito esta situación al Jefe de la farmacia (Benjamin Sánchez) el cual llama a la atendedora y le consulta la situación y la persona reconoce 100% lo que hizo y dijo y dejando A su Jefatura hablando solo y sin responder a los llamados que le volvía a realizar el Sr. Sánchez.La atendedora es una persona Irascible, discriminadora y sin respeto por la Autoridad Jerarquía. No debiera estar atendiendo publico.Existe una Ley anti discriminación (Zamudio), la cual ella no conoce y se permite transgredir insultando a las personas de acuerdo a su físico o a su edad.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que la Institución tome cartas en el asunto con esta persona, sea desvinculada o trasladada a funciones donde no tenga trato con personas, ya que claramente no sabe trabajar o relacionarse de buena manera.
Autor: J.V.
Publicado el Martes, Diciembre 27, 2022 - 18:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Y de hecho, siguen emulando su mal actuar. Ayer, al querer comprar (pese a yo leer en la pantalla de que contaba c/un 40% de Descto. mediante la Caja "18 de Sept., la químico farmaceútica sólo aplicó un 10%. Y pese a yo arguír lo referido, ella me desmintió e insistió en que sólo éste correspondía. Por lo tanto, lo objeté y no lo compré, sino sólo otro remedio, al cual igual insistió en aplicar tal exigüo Descto. , pese a yo decirle que no quería los Desctos. de la farmacia: el "ABF" y "Ahumada Contigo". Lo cual final y déspotamente ella obvió. ?

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Resuelto Resuelto. Después de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

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No Resuelto No Resuelto. Esto es administrativo. Los supermercados Lider hacían lo mismo y supongo que La comisión del Mercado Financiero los obligó. Ahora entregan el comprobante de pago al final de la boleta.
En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios también cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

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Sernac No Resuelto Nada De Nada. Da rabia tanta publicidad y cero empatía con sus clientes con los reclamos con razón estuvieron a punto de quebrar la famosa
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no he recibido ni guna respuesta y consideración hacía mi requerimiento, además agregar que el medicamento que necesito que me cambien tampoco necesita una cadena de frío. Cero consideración hacía los adultos mayores

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