- Independencia, Chile
- 07, Febrero 2022
- Número: 875868
Sernac Descuento online no se cumple
PRESENTE
El medicamento Brintellix aparece con un 43% de descuento mediante compra online.Llevo mas de 5 días intentando comprar con tal descuento, pero no se aplica a pesar de cumplir con todos los requerimiento para ello.Llamé a farmacia y me explicaron que el descuento no se aplicaba porque había un problema del sistema con mi rut , el cual no me resolvieron. No obstante lo anterior, el dia de hoy Lunes 7 de Febrero el descuento no funciona no solo asociado a un problema con mi rut, sino que NO se aplica a ningún cliente que intente comprar.Al hacer un requerimiento por el problema, consulto que ocurre si es que esto se soluciona en días posteriores cuando quizás ya no esta el descuento, pregunto si me respetarán la publicidad, y me dicen que no me lo pueden asegurar.En primer lugar pésimo que no logren generar solución rápida y efectiva para resolver el poder hacer compras asociadas con mi rut. Publicitan asociarse a Promociones de "Farmacia contigo" y "Familia Ahumada" y no me cumplen, ni me dan solución, PUBLICIDAD ENGAÑOSA.En segundo lugar, el dia de hoy al no generar descuento a ningún cliente permaneciendo esa publicidad online, están realizando nuevamente PUBLICIDAD ENGAÑOSA.Con la SALUD NO SE JUEGA
Objetivo:
Obtener una solucion
Aplicación del descuento o devolución de la diferencia entre precio normal y con descuento
Resolver problemas del sistema asociado al mi rut
Algun tipo de compensación por todo el mal rato y tiempo perdido llamándolos y buscando solución
Autor: C.G.