Autor:
馃檨 No Solucionado
15 Julio, 2022 - 14:22
Farmacias ahumada respondi贸 a SERNAC fuera del plazo impuesto, diciendo que ya que entregaron el producto finalmente, no deben pagar indemnizaci贸n, sin siquiera mencionar que me hicieron ir 2 veces a una farmacia y no me entregaron los medicamentos. No se hacen cargo de ninguno de los gastos que eso signific贸 para el cliente, no piden disculpas ni se comunican directamente conmigo. Tampoco nunca respondieron ninguno de los m煤ltiples reclamos que dej茅 en su sistema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los 脕ngeles, Chile
- 05, Julio 2022
- Número: 905744
Farmacias Ahumada en 2 ocasiones me hace ir a retirar los medicamentos a la farmacia, y no los entregan porque no pueden generar una boleta con 2 recetas retenidas de 1 pedido hecho por internet.Medicamentos fueron entregados m谩s de 24 horas despu茅s. Haciendome ir por tercera vez a la farmacia.Dej茅 el reclamo en Farmacias Ahumada, con insistencias diarias para que se comuniquen conmigo y hasta la fecha no han dado ninguna respuesta.Dej茅 el reclamo en sernac, los que han enviado 3 cartas de insistencias para exigir alguna explicaci贸n, y no dieron respuesta a ninguna.Al llamar lo 煤nico que dicen es que dejar谩n la insistencia para que el agente a cargo de mi reclamo se comunique conmigo "dentro del d铆a" lo que no han cumplido en ya mas de 15 ocasiones.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación económica por todos los daños causados
Autor: C.M.
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