Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 18, Febrero 2024
  • Número: 1017500

Farmacias Ahumada

Espera excesiva para atencion

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


Estuvimos esperando alrededor de 60 minutos para la atención de una recién nacido cada tensión que ellos tomaban aproximadamente duraba 20 minutos es algo demasiado excesivo no cuentan con el personal suficiente sobre todo cuando hay una gravedad en en la toma del medicamento. Pésimo servicio,Además el personal que atiende en este turno de hoy 18 de febrero de 2024 a las 23 horas está totalmente despistada cero seriedad.Ademas hay error en la mercadería solicitada. Vuelve y se demora mucho tiempoMas
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Primero que hubiese personal capacitado segundo una atención más expedita dada la gravedad de requerimiento de los medicamentos
Autor: F.C.
Publicado el Domingo, Febrero 18, 2024 - 23:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios también cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

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En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.

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