- La Cisterna, Chile
- 28, Marzo 2018
- Número: 488738
Negación stock medicamento
PRESENTE
Hoy fui a Sucursal de reclamos.cl/empresa/farmacias_ahumada">Farmacias Ahumada ubicada en Comuna de La Cisterna, calle Fernández Albano intersección Avda. José Miguel Carrera.La vendedora me indicó que el medicamento que solicité con receta médica no estaba en Stock ( Clonazepam 0,5 mg ).Le pedí que me mostrara la pantalla y nerviosa me dice que lo vea en otra pantalla para el público. Le insistí y accedió. El producto en su pantalla aparecía CON STOCK. Me dice que lo hable con su jefe. Me dirijo a él, se identifica como Javier Vera.Le hago la misma pregunta y su respuesta fue: Es un error del sistema, no hay stock. Le digo que lamentablemente no le creo y que por favor me proporcione el medicamento. No accedió. Adjunto imagen ( lamentablemente la cámara de mi teléfono tiene problemas de enfoque, con algo de esfuerzo se puede apreciar que en Stock aparece la afirmación SI. El primer medicamento corresponde al que solicité )
Autor: O.M.