Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 11, Marzo 2019
  • Número: 569360

Farmacias Ahumada

Negación a cotizar receta magistral

SEÑORES farmacia ahumada

PRESENTE


Hoy Lunes 11 de Marzo del 2019, ingresé a la Farmacia Ahumada ubicada en Simón Bolívar con Coventry, en Ñuñoa, pasadas las 11.00 hrs , para que cotizaran una receta médica, del recetario magistral.Luego de la espera el turno correspondiente, la dependienta,una señora mayor, se negó a hacer la cotización, aludiendo que le tomaba mucho tiempo, y que sólo lo haría si le aseguraba que la iba a comprar en el momento.Sólo había una persona más esperando el turno de ser atendida. No atendió la solicitud.Pésima atención y muy mala disposición.
Autor: J.A.
Publicado el Lunes, Marzo 11, 2019 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Y de hecho, siguen emulando su mal actuar. Ayer, al querer comprar (pese a yo leer en la pantalla de que contaba c/un 40% de Descto. mediante la Caja "18 de Sept., la químico farmaceútica sólo aplicó un 10%. Y pese a yo arguír lo referido, ella me desmintió e insistió en que sólo éste correspondía. Por lo tanto, lo objeté y no lo compré, sino sólo otro remedio, al cual igual insistió en aplicar tal exigüo Descto. , pese a yo decirle que no quería los Desctos. de la farmacia: el "ABF" y "Ahumada Contigo". Lo cual final y déspotamente ella obvió. ?

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En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.