Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 23, Mayo 2020
  • Número: 672998

Farmacias Ahumada

Abuso en Farmacia Ahumada, Mascarillas y Covid19

SEÑORES Farmacias Ahumada

PRESENTE


El miércoles 20 de mayo en la tarde concurrí a la Farmacia Ahumada de calle Huérfanos 896 en Santiago. Luego de esperar afuera del local para poder ingresar fui a la caja 15 y fui atendido por la empleada 8409. Se me vendieron insumos para un medicamento inyectable y la orden de atención de enfermería para la administración del medicamento, en las dependencias de la propia farmacia, en un subterráneo donde opera la Enfermería. La vendedora de la caja, terminada la compra, me indica que cuando bajara a la enfermería tendría que ponerme mascarilla, a lo que le replique que no tenía la menor intención de sacármela, aludiendo a la que llevaba puesta, a lo que la vendedora replico que yo no usaba mascarilla, sino que un protector facial. En efecto, yo ingrese a dicho recinto usando o portando en mi rostro un PROTECTOR FACIAL o ESCUDO FACIAL. Le señale que dicho implemento cumplía la misma función que lo que ella llamaba mascarilla, sin embargo, insistió en que lo que yo portaba no era una mascarilla y que hablara con la enfermera por si me quería atender sin la supuesta mascarilla. tuve que esperar la llegada de la Enfermera ya que se encontraba en colación y al verme repitió los mismos argumentos absurdos de que yo no portaba una mascarilla. En resumen, tuve que devolverme, pelear con el guardia ya que ahora no me quería dejar ingresar al local, para que me dejara entrar ya que iba a anular la compra. (NOTA DE CRÉDITO 1033950) Se genero la anulación y tuve que salir sin poder realizar el procedimiento médico y después de perder casi media hora en estas estupideces.Cabe señalar la falta de criterio del personal de la Sucursal 17 de Farmacia Ahumada y de su enfermería, el cual cree, que pueden definir a su arbitrio y antojo cualquier regulación de salud dándole la interpretación que se les ocurra, causando daño a mi persona y salud, además de pasar un mal rato discutiendo con gente inepta y que ni siquiera tienen la capacidad de hacer un trabajo como el que realizan.Cabe señalar que la resolución exenta 282 del 16 de abril del 2020 emitida por el MINSAL define lo que es una mascarilla como “CUALQUIER MATERIAL QUE CUBRA LA NARIZ Y LA BOCA PARA EVITAR LA PROPAGACIÓN DEL VIRUS”, sea de fabricación artesanal o industrial.No hay que tener demasiados estudios ni muchas entendederas para concluir que los protectores faciales o escudos faciales son, según definición legal, un tipo de mascarilla puesto, que cubren la nariz y la boca con la finalidad de evitar la propagación del virus, llegando a tener la cualidad, además, de cubrir los ojos que también es un punto posible de contagio del covid 19.Espero que Jefaturas de Farmacias Ahumada tomen conocimiento de esta situación e instruya como es debido a su personal tanto de dicha sucursal como de la cadena y tome las medidas sancionatorias que estime pertinente ante tan inexcusable negligencia y abuso.
Autor: R.�.
Publicado el Sábado, Mayo 23, 2020 - 01:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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