Farmacia Cruz Verde

No me llegó el producto y no me devuelven la plata a mi tarjeta de crédito

Autor reclamo

Devolución

11 Junio, 2020 - 22:37
Me devolvieron la plata a mi tc, pero tuve que yo mandar más de 4 mails, hasta que alguien por suerte me respondió, pero a la hora que yo no insisto, nadie me devuelve la plata.
Reclamo original:
Farmacia cruz verde
No me llegó el producto y no me devuelven la plata a mi tarjeta de crédito
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En San Bernardo, Maipo, Chile
Jueves 28, Mayo 2020
Número de Reclamo: 674593
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES Farmacia cruz verde

PRESENTE

Realice una compra online en farmacia cruz verde, me llegó mi pedido que me costó $55.841(Pague con tc) y venía sin un shampo eucerin para bebé, en total la boleta venía por un monto de $42.440 y no me hicieron la devolución por la diferencia, llamo al *7700 como dice en servicio al cliente y no existe ese anexo, he mandado varios mail y no contestan, Nose cómo recuperar mi Plata
Autor: D.P.
Publicado por: IP 186.10.214.18 el Jueves, Mayo 28, 2020 - 19:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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El Bosque: Aun llaman preguntando por alguien que no conozco, revisen mis datos mi nombre Nancy Galaz ...soy una persona mayor con dificualtad para movilizarme, me tienen hasta.
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San Miguel: Pese a todos los reclamos hechos a Cruz Verde, la empresa nunca dio una respuesta satisfactoria. Lo que verifica que no tienen ni la más minima idea sobre el seguimiento de sus despachos. Además es confusa la información que entregan, ya que uno paga un precio por la plataforma virtual y en la boleta emitida (impresa por POS) el precio es otro. Afortunadamente en este caso, el monto cobrado fue menor al de la boleta emitida. Finalmente la unica respuesta recibida por Cruz Verde, es que al día siguiente de haber recibido mi pedido, en mi mail tengo uno de sus famosos cupones de "descuento" pero que era valido hasta el 3 de julio. Irrisorio. Una desgracia tener que seguir comprandoles cosas.
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Santiago: Sin resultado, ni se han puesto en contacto conmigo y no he recibido ningún producto a la fecha
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Santiago: El producto después de reclamarlo, fue recepcionado conforme.
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