- Arica, Chile
- 02, Abril 2017
- Número: 425294
Publican haberme contactado por reclamo y no es efectivo.
PRESENTE
Publiqué un reclamo el mes pasado (Marzo) ya que al hacer mi segunda compra con tarjeta, ésta fue rechazada por "no tener contrato, el cual si existía y estaba firmado, pero por despreocupación de Salcobrand no había sido enviado de vuelta a Arica.Hoy, 2 de Abril, reviso mi reclamo por si la empresa había contestado explicando lo ocurrido. Con incredulidad, veo que abajo de mi reclamo, a la derecha, figura que la empresa ME CONTACTO.No es cierto, eso es falso. No entiendo porqué la empresa Salcobrand recurre a FALSEDAD para dar a los demás una falsa imagen de preocupación o de querer hacer bien las cosas. mentir es peor que la despreocupación por enviar de vuelta los documentos que reciben desde provincia. Esta actitud falsa para "mejorar imagen" deja muy mal puesta la imagen de Salcobrand, al contrario de lo que ellos pretendían. Que los clientes confíen en una Farmacia o en cualquier empresa es fundamental, por lo que deseo hacer público que ellos han incurrido en una mentira, puesto que no he sido contactada ni telefónicamente ni en mi domicilio. Lo encuentro totalmente inaceptable.aún no sé si se solucionó mi problema con mi contrato, ya que en "dulce venganza" he comprado todo este tiempo mis remedios en farmacias de la competencia.
Autor: L.O.