Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 06, Agosto 2015
  • Número: 338508

Gacel

Botas de mala calidad a precios exagerados

SEÑORES gacel

PRESENTE


Sres/as Gacel:lamentablemente les debo escribir por una queja, jamás pensé que haría una queja a reclamos.cl/empresa/gacel">Gacel alguna vez, pero tocó el momento y la verdad no pienso dejarlo pasar.Hace menos de un mes compré una Botas de cuero negras en reclamos.cl/empresa/gacel">Gacel de paseo Huérfanos en Santiago, el diseño es muy lindo, tiene cierres por ambos lados de la pierna y son algo más largas por delante..ahora viene el reclamo, ¡Son de pésima calidad!. Yo comprendo que la empresa haya tenido que importar calzado porque el sistema económico imperante de otra forma se hubiera tragado a la excelente empresa nacional que eran, pero lo que no entiendo es que para abaratar costos, compren en la India Botas que son de baja calidad y que las sigan vendiendo a $120.000 a sus clientas!.A los pocos días de uso las Botas se abrieron en un costado, en uno de los cierres, como boté la boleta porque confiaba ciegamente en la empresa, no pude ir a devolverlas, me tragué la rabia. Luego de eso veo que al cuero, en la punta de la bota se le está soltando el tinte, se están pelando.Recuerdo aun cuando comprábamos con mi mamá en Concepción, eran Botas hechas en Chile de excelente calidad y valían cada peso que uno pagaba por el calzado, hoy con mucha pena debo decirles que me siento estafada con un producto que no vale ni $40.000 pesos y que no vuelvo a comprar en Gacel..me han decepcionado.Atte.Daniela Barría Segovia.
Autor: D.B.
Publicado el Jueves, Agosto 6, 2015 - 12:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Gacel - Incumplimiento envío

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta.

🙁 Gacel - Devolví chalas porque se despegaron y fue rechazada la solicitud

No Resuelto No Resuelto. No me devolvieron el dinero ni un cambio nada realmente perdí mi dinero que despecion

🙁 Gacel - No han llegado

No Resuelto No Resulto. Es primer correo que recibo

🙂 Gacel - Mi compra y boleta aún no llegan

Sernac Resuelto Casi 2 Semanas. A casi dos semanas se realizó la entrega. No compraré nunca más en línea

🙁 Gacel - Garantia Gacel

Sernac No Resuelto No Respondido A Sernac. No han respondido a mi solicitud realizada en Sernac. Por favor solicito el cambio del zapato. Gracias.

🙁 Gacel - Botines de mala calidad

No Resuelto Ningun Resultado. Seguramente Este Estado De Reclamo Lo Envía Alguna Máquina O Robot.... Que latero el robotito

🙁 Tiendas GACEL - Maltrato de Jefa Local y No responden por falla del calzado

Sernac No Resuelto Empresa Gacel No Responde A Falla En Zapatos. Lamentablemente la empresa Gacel no asumió su responsabilidad frente a mi reclamo y solicitud de cambio de zapatos y maltrato del personal en su local ubicado en mall plaza La Serena. Respondiendo mediante una carta que se RECHAZABA la solicitud de cambio de calzado debido a que según su evaluación no presenta problemas,. En relación al maltrato solo indicaron que tomarían el caso en forma interna.
En ningún caso hubo una disculpa por parte de la empresa por el mal rato vivido en sus instalaciones y mucho menos un interés en solucionar la falla de mi calzado.
lamentable, ya que esto solo confirma que son una empresa que no se interesan por sus clientes y mucho menos por la calidad de sus zapatos.

🙂 Gacel - Pésima atención

Sernac Resuelto Malo. Iban a ver que pasaba en la sucursal. Pero ningun comentario más. En realidad ninguna respuesta certera.

🙁 TIENDAS Gacel - No entrega de boleta y productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compréel 14 de Agosto por la página de Gacel, a la fecha aún no me envían la boleta ni los productos y se hizo el descuento en mi banco por una suma más alta de lo que valían los 3 artículos que compré.

🙁 Gacel - No llega mercadería comprada

No Resuelto No Hay Resultado. No se han comunicado ni se han dado por enterados

🙂 gacel iquique - compre unos zapatos y salieron muy malos

Sernac Resuelto Pude Cambiarlos. Me hicieron el cambio sin ningun priblema

🙂 Gacel - Recibi calzado evidentemente usado

Resuelto Resuelto. Me realizaron devolución del dinero, nunca supe lo que sucedió ni el motivo del envío de zapatos usados por una marca de calzados tan prestigiosa Gacel, verdaderamente un desconcierto, decepción y desconfianza de volver a realizar una compra online de esta marca…….

🙂 Gacel - Falla de producto

Sernac Resuelto Resuelto. me aceptaron el reclamo

Evita Gacel
Prefiere Bata