Falta de servicio

El día viernes 8/6/18 solicite llenado de mi estanque a granel el cual me dicen que tengo entrega para el día 12/6/18 cuando son las 19.00 horas me llama el camion de reparto y me dice que no puede entrar el camion en mi pasaje segun él es muy grande le explico que no tengo gas que estoy sin servicio y me dice que si puede pasar solo mepide que si puedo correr un auto lo cual acepto sin ningun problema mientras efectuo su solicitud se va sin decir nada lo llamo a su telefono y no me contesta reitero llamada en muchas ocaciones no responde .No tengo gas para nada y sin tener respuesta de call center si al otro dia dejaran teniendo que esperar sin horario un dia mas lo cual pierdo un día laboral y me trae muchos problemas adicionales ahora quien es el responsable de tal falta de respeto por el cliente y por la mala atencion realizada Quiero saber si mañana tendre gas para lo mas basico cocinar y la ducha