- Cerrillos, Chile
- 18, Junio 2018
- Número: 506184
Servicio a granel pésimo, mediocre
PRESENTE
Tengo 2 balones grandes para llenar a granel y son mi pesadilla mas grande. Resulta que tengo un restaurante y debo llamar obviamente cada vez que se acaba el gas. Aquí está el problema que no tiene solución con esta empresa mediocre: pedí gas un día viernes y solamente pueden hacer entregas el día martes siguiente!!!! Se supone que este sistema debiera ser más eficiente que el de balones pequeños. Pedí que instalarán un sistema de telemetría para que el pedido llegara automáticamente, pero resulta que tampoco lo instalan si no pides mil millones de litros anuales... o sea, son ineficientes por donde se les mire.Llamas al Call Center y nadie sabe nada, te tienen horas pegadas al teléfono esperando respuesta porque debe nadie consultarle a alguien que sepa. O sea, ellos contestan pero no tienen idea de nada.MEDIOCRES!!! Es el único termino que se les puede acomodar. Terminaré poniendo nuevamente balones normales porque por lo menos si se me acaba el gas, me lo traen de inmediato, sea sábado, domingo, festivo o día de semana.YA SABEN, no contraten gas a granel!!!!
Autor: L.A.