Hites

27.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

497

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

42.3% Paris

37.0% Abcdin

27.0% Hites

23.4% Falabella.com

22.0% Ripley

20.7% Mercadolibre

17.4% La Polar

10.5% Aliexpress

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Hites - Hice compra el 30 de junio por Internet y aun no llega, ni siquiera me an enviado la boleta

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer denuevo la compra

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

🙁 Hites - Devolucion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Muy mala gestión. No recuerdo a nadie a que realicen compras en ña hites

🙂 Hites - Producto Roto

Resuelto Resuelto. Me mandaron las piezas rotas y por fin pude armarlo. Asi que todo bien.

🙁 Hites - Todavía no me llega mi televisor

No Resuelto Sin Respuesta De Mi Devolución. Todavía no tengo la devolución de mi dinero, de lo que costo el televisor.

🙁 Hites - Cobro excesivo en gastos administrativos

No Resuelto Sin Solución. No quieren dar solución, pero es muy sinvergüenza que cobren casi el doble de lo que queda la cuota. Obviamente deben haber intereses pero taaan altos como para que paguemos el doble!. Para nunca más uso la tarjeta, son muy sinvergüenzas

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

🙁 Hites - No tengo desde q empecé a usar la tarjeta estado de cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie dice nada 3 veces e llamado lo estamos viendo y después llega un. Correo y dice trámite finalizado y sin respuesta

Autor:

🙁 Muy Mal

8 Agosto, 2017 - 12:23

TODAVIA ESPERO LAS PATAS DE LA CAMA Y ACCESORIOS

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
21, Julio 2017
Número: 443081

Hites

Despacho

SEÑORES hites

PRESENTE

buenas tardes queria hacer un reclamo por motivo de Despacho hice una compra a traves de internet por una cama de 2 plazas con fecha de Despacho para el dia 21-07-2017 la cual te mandas los siguentes datos Datos comprador:Nombre: claudia sobarzoRut: 13709xxx-xEmail: [email protected]éfono: 82867566 Enviar como completo: Sí Método de envío: HitesService Fecha de envío solicitada: 20 de julio de 2017 Datos compraOrden de compra 789740Tarjeta reclamos.cl/empresa/hites">Hites : xxxxxxxxxxxx0013Tipo de pago: Tarjeta reclamos.cl/empresa/hites">HitesMonto: $186.480Fecha de transacción: 19/07/2017 18:14:06 hrsNombre de comprador: claudia sobarzoNúmero de cuotas: 5Fecha primer vencimiento: 09/09/2017 Información de despachoTipo de despacho: Despacho a domicilioFecha de entrega: 21/7/2017 9 a 21 HrsNombre: claudia sobarzoDirección: los jardines recife 1059Región: RM - METROPOLITANAComuna: QUILICURACosto de envío: $6.490 si te llaman para confirmar tu pedido y te dicen que llegara el dia 21-07-2017 que la cual no va a llegar y NO TE MANDAN UN CORREO Y NISIQUERA TE LLAMAN PARA DECIR QUE FUE CAMBIADA EL DIA DEL DESPACHO. si ustedes como empresa no están coordinados como equipo de trabajo no es culpa del cliente si nosotros no llamamos a reclamos.cl/empresa/hites">Hites para confirmar si realmente nos traerán el pedido no nos enteramos que el pedido fue cambiado para mañana y uno esta esperando todo el día aqui en la. casa pierde tiempo y un dia administrativo de trabajo me gustaria tene respuesta.

Autor: C.S.

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Publicado el Viernes, Julio 21, 2017 - 18:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.