Autor:

🙁 Aún Esperando

11 Enero, 2019 - 15:31
Siguen diciendo que faltan trámites para devolución, aunque reconocen que se ha demorado mas de lo normal. Pero por lo pronto sin fecha posible
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 28, Diciembre 2018
  • Número: 551472

Hites

Devolución de dinero

SEÑORES hites

PRESENTE


Realice la compra el 19 de noviembre por un total aproximado de 250.000 al otro día me llega el correo de que no estaba en stock si que se procedería a devolver el Dinero y los plazos dependían del medio por el cual había hecho la compra. al pasar los días pregunte por redes sociales sobre los plazos para mi caso y me señalan que entre 7 a 10 días hábiles. Al pasar los 10 días y no estar el Dinero de vuelta, llamé y no tenían antecedentes sobre la Devolución de mi Dinero ni mi información si que recién ahora se iba a empezar hacer la Devolución y que se demoraría entre 3 y 5 días hábiles. Al pasar los 5 días y no tener nuevamente el Dinero me señalan que fue un error de información que se demoraba entre 7 y 10 días hábiles. Nuevamente al pasar los 10 días llamo y me señalan que no se ha procesado pues yo no he mandado mis datos bancarios de la tarjeta utilizada (nunca me solicitaron nada) los entrego y que estaría en la semana esto la semana antes pasada. Nuevamente al no estar me dirijo a la tienda y me dice que estaría a más tardar el 26. nuevamente no estaba si que vuelvo a llamar y me dicen que durante el día me llamaran lo cual nunca sucede. vuelvo a llamar hoy 28 y me señalan que estará el miércoles. Una vergüenza.
Autor: R.D.
Publicado el Viernes, Diciembre 28, 2018 - 15:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Hites - Tarjeta mentirosa

No Resuelto No Lo Han Solucionado. Hites entrega tarjeta diciendo que al comprar tendrá un 50% de descuento en la primera compra, ESO ES MENTIRA., no hacen descuento y te cobran el total

🙁 Hites - Cancelación unilateral de producto

No Resuelto No Sé Han Comunicado. A hites no le interesa nada.

🙁 Hites - Pago de avance completo que me siguen cobrando por cuotas

No Resuelto Sin Resultados. Al final me indicaron que por gastos administrativos solo tomaron la mitad. Cosa que no entiendo si cuando debía pagar la primera cuota pagué completo. Pero bueno, son demasiado estafadores

🙁 Hites - Incumplimiento en atención

No Resuelto Sin Resolver... no ha habido ningún contacto.

🙁 Hites - Dejan marcador a propósito

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Hites - Cobro Excesivo Por Gasto Administrativo Cuando Ni Siquiera He Usado La Tarjeta

No Resuelto Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

🙁 Hites - Repactar y cambio de numero

No Resuelto No. Cambio de numero

🙁 Hites - Sitio falso

No Resuelto Nada. Nunca hubo respuesta.

🙁 Hites - Gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Aun no hay actualización

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Evita Hites
Prefiere Paris