Mal servicio

Mi mamá compró una lavadora en reclamos.cl/empresa/hites">Hites la cual salido mala desde el momento del servicio técnico an venido dos veces a repararla y nunca a quedado bien ahora nuevamente esta mala y en reclamos.cl/empresa/hites">Hites no se quieren hacer cargo del problema llamo al servicio técnico de la garantía extendida y no contestan entonces esto se vuelve desesperante por que uno compra un producto no para tenerlo de adorno ni para que pase en servicio técnico entonces si este reclamo no funciona tendré que ir directamente al sernac con un abogado por que nadie le regalo la lavadora ella pagó por el producto espero una respuesta.Atte. Támara [email protected]